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实测:中国联通老用户已可转互联网套餐

2017年10月30日     来源:IT之家     编辑:HuangJiang      
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由于联通新老用户套餐存在较大差异,很多老用户对原有套餐不满,迫切希望转向资费更具定制特色的互联网套餐。

近期,互联网传言联通老用户可以转腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐,且已有网友声称成功办理。从大量网友留言看,由于联通新老用户套餐存在较大差异,很多老用户对原有套餐不满,迫切希望转向资费更具定制特色的互联网套餐。

上周C114咨询联通内部人士,得到回复称,“互联网套餐其产品内容、用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征,利用专用客户端等线上渠道销售,相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供。此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段,套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。”

不过,中国联通也表示,正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

在咨询联通的同时,C114编辑在10月27日也致电10010,要求根据工信部最新说法“运营商不得限制用户选择权”,将联通老卡转互联网套餐。联通客服表示暂时无法办理,并承诺48小时进一步回复。一天之后,联通客服回电称可以办理,并通过很便捷的流程完成了办理手续。

按照规则,这张联通老卡10月28日办理的互联网套餐将于11月1日正式生效。随后,C114编辑转另一张联通老卡办理互联网套餐,也得到很快回应。

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