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工信部:2018第一季度全国4G用户10.6亿

2018年6月13日     来源:IT之家     编辑:HuangJiang      
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全国电话用户总数达到16.6亿户,其中移动电话用户14.7亿户。

工信部于6月13日在官网公布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)》,根据通告中的数据,截至2018年一季度末,全国电话用户总数达到16.6亿户,其中移动电话用户14.7亿户。

另外,截至今年一季度,固定宽带用户达到3.61亿户,其中50Mbps及以上用户占比达75.2%,100Mbps及以上用户占比达45.2%。光纤宽带加快普及,光纤接入(FTTH/O)用户总数达到3.08亿户,占固定宽带用户总数的85.3%。移动宽带用户近12亿户,占比达81.5%,其中4G用户保持稳定增长,总数达到10.6亿户。

而在电信用户申诉方面,一季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;季度百万用户申诉率为8.6人次,同比上升1.8人次,环比下降3.1人次。

同时,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报50940件,环比上升18.0%,同比上升130.9%。而在不良手机应用举报情况方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报137229件次,同比下降60.9%,环比上升19.8%。通过行业自律,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的697款不良手机应用进行了下架处理。

还有诈骗电话的举报情况,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到诈骗电话号码举报7549件次,环比下降15.34%。

在这份通告中,附录了《2018年一季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单》,其中可以看到,包括小米、阿里巴巴、迪信通、国美等企业均上了申诉榜单。

查看通告原文:点此前往

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